Reklamacje i zwroty

1. ZWROT PRODUKTU

W przypadku zwrotu towaru związanego ze zgłoszeniem niezgodności towaru z umową, odstąpieniem od umowy bądź wymianą pełnowartościowego towaru na inny na zasadach określonych w Regulaminie sklepu, bardzo prosimy o:

  • zwrócenie towaru w stanie niezmienionym, w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu,
  • staranne pakowanie zwracanego towaru w sposób, który uchroni go przed uszkodzeniem bądź zniszczeniem podczas transportu, najlepiej w twardy kartonik a nie kopertę bąbelkową.
  • dołączenie do zwracanego towaru paragonu zakupu lub faktury,
  • wskazanie numeru konta, na jaki ma nastąpić zwrot Państwa należności albo adresu, na jaki pieniądze mają zostać przesłane przekazem pocztowym

 

2. REKLAMACJA

Dokładamy wszelkich starań, aby produkty zakupione w Sklep-BabyShop.pl były najwyższej jakości i pozbawione wszelkich wad. Należy jednak pamiętać, że każdy towar kupiony w naszym sklepie objęty jest gwarancją i może zostać wymieniony, jeśli posiada wady fabryczne lub został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki. Prosimy, aby sprawdzali Państwo stan przesyłki przy jej odbiorze, zwracając uwagę, czy nie jest uszkodzona z zewnątrz. Jeżeli stwierdzą Państwo takie uszkodzenie, prosimy o zażądanie sporządzenia protokołu opisującego stan przesyłki i okoliczności powstania szkody.
W przypadku, gdy otrzymali Państwo produkt wadliwy bardzo prosimy o:

  • zwrócenie towaru w stanie niezmienionym, w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu,
  • staranne pakowanie zwracanego towaru w sposób, który uchroni go przed uszkodzeniem bądź zniszczeniem podczas transportu,
  • dołączenie do zwracanego towaru paragonu zakupu lub faktury,
  • wskazanie numeru konta, na jaki ma nastąpić zwrot Państwa należności albo adresu, na jaki pieniądze mają zostać przesłane przekazem pocztowym
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl